FAQ

Un abonnement iptv vous permet de regarder sur deux écrans mais pas à la fois. Si vous souhaitez profiter d’un abonnement iptv simultanément vous obtiendrez une réduction pour le deuxième abonnement.

Pour commencer à regarder, vous aurez besoin d’un abonnement iptv, d’un appareil pris en charge et d’une connexion internet moyen débit. IPTV Smarters est actuellement disponible sur ces appareils compatibles :

• Boitier TV : Boitiers Android, MAG box…
• Smart TV : LG TV ou Samsung Tv ou TCL TV… (select models)
• Android smartphones ou tablettes
• Apple iPhones et iPads
• Apple TV (4th generation or later)
• Chromecast
• Echo Show
• Fire Tablets
• Fire TV and Fire TV Stick

Nous acceptons les moyens de paiement Paypal et Carte de Credit VISA / MasterCard… Tout se fait de façon ultra sécurisée via nos prestataires de services.

Afin de vous accompagner, un de nos conseillers prendra contact avec vous par email dans un délais maximum de 15 minutes après votre paiement.

Nous nous efforçons de vous fournir un niveau de service élevé à des tarifs très réduits. Alors s’il vous plaît gardez cela à l’esprit avant tout.

Si unec haîne est en panne, nous ferons de notre mieux pour le remettre en service. Veuillez utiliser les instructions ci-dessous avant de signaler une chaîne:

• Arrêtez-vous et donnez-lui quelques minutes. Nous redémarrons et échangeons des chaînes si nécessaire. La chaîne est peut-être en train de revenir.
• Est-ce que ça se passe sur toutes les chaînes ? Si c’est le cas, vous devez vérifier de votre côté.
• Eteignez vos appareils et attendez 30 secondes avant de les rallumer (décodeurs, boîtes Android, routeurs, modems câbles).
• Assurez-vous que vous vous connectez à l’aide de câbles LAN (Ethernet) aux périphériques et non via Wifi.